Quy định về sử dụng Voucher Tennis House
Cập nhật : 14:44 - 06/07/2018
Tennis House xin chúc mừng các vận động viên đã thi đấu xuất sắc tại giải Quần Vợt VTF Junior Tour 2 - Hải Đăng Cup 2018 do Liên Đoàn Quần vợt Việt Nam (VTF) tổ chức tại Tây Ninh vừa qua.
VTF đã trao tặng phiếu quà tặng (Voucher) mua hàng tại Tennis House tới các vận động viên đoạt giải, vì vậy Tennis House xin gửi tới các vận động viên quy định sử dụng của VTF khi đổi sản phẩm tại Tennis House như sau:
- Trường hợp đến đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng Tennis House (23B Đoàn Thị Điểm, Đống Đa, Hà Nội), VĐV vui lòng mang theo voucher và giấy tờ tùy thân có ảnh, để Tennis House sẽ xác nhận và thực hiện việc đổi sản phẩm theo đúng quy định.
- Trường hợp không thể đến trực tiếp cửa hàng Tennis House, vui lòng thực hiện các bước sau:
1. Ghi rõ họ tên, giải thưởng đạt được, số điện thoại liên hệ và chữ ký vào mặt sau voucher, sau đó chụp ảnh mặt trước và mặt sau của voucher (hình minh hoạ)
Gửi hình voucher qua các công cụ như zalo/viber/facebook messenger cho Tennis House:
+ Miền Bắc + miền Trung: Fanpage : www.facebook.com/tennishouse.vn
+ Miền Bắc + miền Trung: Fanpage : www.facebook.com/tennishouse.vn
Viber + Zalo hotline : 0935 0303 68
+ Miền Nam: Fanpage: www.facebook.com/tennishousemiennam
+ Miền Nam: Fanpage: www.facebook.com/tennishousemiennam
Viber + Zalo hotline : 0907796118
2. Vào website: www.tennishouse.vn lựa chọn sản phẩm muốn đổi và gửi mã sản phẩm, hoặc hình ảnh qua zalo, viber, facebook nêu trên. Trong vòng từ 01-02 tiếng sẽ có nhân viên Tennis House gọi lại để xác nhận thông tin.
3. Các trường hợp bạn bè, người thân nhận hộ VĐV khác vui lòng điền vào mặt sau Voucher đầy đủ thông tin của VĐV đoạt giải (như hình minh hoạ trên), đồng thời điền bổ sung thêm thông tin người nhận hộ (tên, số điện thoại, chữ ký) vào bất kỳ chỗ trống nào khác tại mặt sau Voucher.
Tennis House chỉ đổi sản phẩm khi đã xác nhận đúng và đủ tất cả các thông tin trên.
4. Nhân viên Tennis House sau khi tiếp nhận thông tin do VĐV cung cấp, sẽ so sánh và đối chiếu với bảng kết quả của Liên Đoàn Quần Vợt Việt Nam cung cấp. Xác nhận lại thông tin với VĐV về kết quả giải thưởng đạt được chính xác hay chưa và tiến hành gửi sản phẩm theo yêu cầu của VĐV.
Lưu ý:
- Phiếu của VĐV nào thì VĐV đó sử dụng, chỉ được gộp các nội dung thi đấu của cùng 1 VĐV để đổi, không được sử dụng chung giữa các VĐV khác nhau.
- Nếu sản phẩm VĐV lấy vượt quá giá trị trên Voucher thì Vận Động Viên phải chuyển khoản phần giá trị vượt thêm hoặc trả tiền mặt khi nhận hàng.
- Các chi phí phát sinh, VĐV vui lòng thanh toán theo quy định (Ví dụ phí vận chuyển, phí thu tiền hộ khi giao hàng...)
- Kể từ khi hoàn tất thủ tục đặt hàng, trong vòng từ 02-03 ngày VĐV sẽ nhận được sản phẩm từ Tennis House
- Voucher quà tặng chỉ có giá trị đến hết ngày đã ghi trên Voucher, yêu cầu các VĐV liên hệ với Tennis House để đổi sản phẩm sớm nhất.
Mọi chi tiết xin liên hệ Tennis House:
1. Hotline bán hàng miền Bắc: 0935 0303 68 - Địa chỉ cửa hàng : 23B Đoàn Thị Điểm, Đống Đa, Hà Nội
2. Hotline bán hàng miền Nam: 0907 796 118 -Địa chỉ cửa hàng : 1335 Hoàng Sa, Tân Bình, TP HCM
3. Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 0934 8989 38
Trân trọng cảm ơn !
